Planbare Wartung statt ungeplanter Ausfälle
Regelmäßige Prüfung, rechtzeitiger Teiletausch und Fernüberwachung für Drohnen, Docks und Robotiksysteme.
Vorsorgen statt reparieren
Ohne Wartungsvertrag
- Ausfälle treten unerwartet im laufenden Einsatz auf
- Repariert wird erst, wenn der Schaden entstanden ist
- Ausfallzeiten und Kosten sind nicht planbar
- Verschleiß fällt erst auf, wenn ein Teil versagt
Mit Wartungsvertrag
- Prüfung in festen Intervallen zu vereinbarten Terminen
- Austausch von Verschleißteilen, bevor sie ausfallen
- Vertraglich vereinbarte Reaktionszeit im Störungsfall
- Lückenlose Dokumentation in Prüfprotokollen
Leistungsumfang der Wartung
- ZustandsprüfungGerät, Dock und Zubehör auf Beschädigung und Verschleiß
- Austausch von Verschleißteilennach Herstellervorgabe, mit Originalteilen
- Firmware-Aktualisierungauf den vom Hersteller freigegebenen Stand
- Funktions- und Sicherheitsprüfungabschließend mit Probeflug oder Testfahrt
- DokumentationPrüfprotokoll als Nachweis gegenüber Versicherern, Auditoren und Behörden
Die Wartung erfolgt je nach System in unserer Werkstatt in Ubstadt-Weiher oder bei Ihnen vor Ort. Den genauen Prüfumfang stimmen wir in der Bestandsaufnahme auf Ihre Systeme und deren Einsatz ab.
Fernüberwachung für Systeme im Dauerbetrieb
Bei Überwachungs- und Inspektionssystemen ist ein unbemerkter Ausfall besonders kritisch, denn der Betrieb verlässt sich auf diese Systeme. Die Fernüberwachung erkennt Störungen und Auffälligkeiten frühzeitig und meldet sie, bevor sich die Störung im Betrieb auswirkt.
Bei Systemen mit CyberXHub läuft die Fernüberwachung direkt in der Bedienoberfläche.
Häufige Fragen
Was regelt ein Wartungsvertrag?
Er legt Wartungsintervalle, Prüfumfang, Reaktionszeit im Störungsfall und die Versorgung mit Ersatzteilen fest. Je nach Vereinbarung kommen Fernüberwachung und Ersatzgerät hinzu.
Wozu dient die Fernüberwachung?
Sie meldet Störungen und Auffälligkeiten, bevor sie den Betrieb beeinträchtigen. Das zählt besonders bei Überwachungs- und Inspektionssystemen, denn dort merkt sonst niemand, wenn das System ausfällt.
Warten Sie auch Systeme, die nicht von Solectric stammen?
Nein. Wartungsverträge schließen wir für Systeme ab, die Sie bei Solectric gekauft haben. Reparaturen übernimmt unsere Werkstatt.
Was gilt nachts und am Wochenende?
Das regelt die vereinbarte Reaktionszeit. Für Sicherheitsanwendungen empfiehlt sich eine erweiterte Bereitschaft, für ein Vermessungssystem ist sie meist nicht nötig.
Was kostet ein Wartungsvertrag und wie lange läuft er?
Der Preis richtet sich nach der Zahl der Systeme, dem Einsatzprofil und der Reaktionszeit. Sie erhalten ihn im Angebot nach der Bestandsaufnahme. Laufzeit und Kündigungsfrist vereinbaren wir mit Ihnen im Vertrag.
Am Anfang steht die Bestandsaufnahme
Wir erfassen Ihre Systeme und deren Einsatz. Auf dieser Grundlage erstellen wir Ihr Angebot.
Im Servicefall erreichen Sie die Service-Hotline +49 7251 93693-33 oder beauftragen die Reparatur direkt.