SUPPORT & REPARATURSERVICE

Support & Reparaturservice

UNSERE LEISTUNGEN IM ÜBERBLICK:

  • E-Mail- und Telefon-Support
  • Fehlerdiagnosen
  • Inspektionen
  • Firmware-Updates
  • Reparaturen und der Ersatz von Bauteilen
  • Abschließende Funktionsprüfung

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

  • Einsendungen müssen grundsätzlich über das untenstehende Retourenformular angemeldet werden.
  • Kostenfrei sind:

    • Kostenvoranschläge

    • Verschrottung defekter Geräte

    • Rücksendungen innerhalb Deutschlands im Garantiefall

  • Es können ausschließlich Geräte eingesendet werden, die von der Solectric GmbH erworben wurden.

  • Wurde das Produkt nicht über die Solectric GmbH bezogen, wenden Sie sich im Garantiefall bitte vorab an den zuständigen Garantiegeber.

  • Für eingesandte Geräte, bei denen kein Fehler festgestellt werden kann, wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 29,00 € netto berechnet.

Kontakt zu uns aufnehmen?
Technische Frage?

Unser E-MAIL und TELEFON SUPPORT:
Service Hotline: +49 7251 93693-33 (Mo – Fr, 08:00 – 16:00 Uhr)
E-Mail: service@solectric.de
Wartung oder Reparaturbedarf?

Bitte nutzen Sie unser untenstehendes Kontaktformular.

Adresse: Ubstadter Str. 23, 76698 Ubstadt
Servicezeiten:
Montag – Donnerstag: 08:00 – 17:00 Uhr
Freitag: 08:00 – 15:00 Uhr

Das Solectric Service Team freut sich auf Ihren Auftrag und bedankt sich für Ihr Vertrauen!

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    Für Gewährleistungsfälle bitte Kaufbeleg anhängen (max. 5 MB, JPG, JPEG, PDF, DOC, DOCX)


     

    >> Kontakt Solectric Service: E-Mail service@solectric.de <<